入居者さまへ
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入居者さまの
「住みたい」に寄り添います。
はじめてのひとり暮らし、就職や結婚による新生活…
「新しい我が家」を探すすべての人々が穏やかに、
幸せに過ごせるように
「ひろぎんクレジットサービス」は、入居者さまの「住みたい」気持ちに寄り添います。
家賃保証とは
もしものとき、
私たちが家賃をお立替えします。
「家族に迷惑をかけたくない」「誰にも頼らず自立したい」そんな入居者さまのために、私たち「ひろぎんクレジットサービス」が連帯保証人を代行いたします。みなさまの信用を補完すると共に、もしものときには確実かつ迅速に家賃を立替えて、管理会社さま・家主さまとの信頼関係をお守りします。
ご利用のメリット
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気苦労や煩わしさの低減
身近な人の中から、万が一の家賃滞納時に肩代わりしてくれる方を探すのは難しいものです。「ひろぎんクレジットサービス」が連帯保証人を代行しますので、入居者さまの気苦労や煩わしさが低減します。
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支払いが遅れても安心
口座への入金忘れや病気でお支払いが難しい場合など、もしものときには私たちが迅速にお立替えいたします。お立替えが発生したとしても退去の日まで保証は継続しますので、安心して住み続けられます。
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自動引落しで手間を省ける
収納代行サービスを利用していただいた場合、家賃等は毎月自動で引落します。お振込みの手間を省けるうえ、振込み忘れのリスクを軽減できます。お預かりした家賃は、当社が責任をもって家主さまへお届けします。
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お申込みが簡単
入居する物件のお申込み時に管理会社さまにて、保証の申込みも同時にお手続きしていただけます。別途、当社へお越しいただく負担なども一切ございません。
お申込みの流れ
お申込みの条件
対象
国内在住の方
※ひろぎんクレジットサービスと契約している賃貸物件へご入居する方に限ります。
必要書類
| 個人のお客さま |
【申込み時】
・本人確認資料の写し（顔写真付公的証明書） 【契約時】
・連帯保証人さまの印鑑証明書写し |
|---|---|
| 法人のお客様 |
【申込み時】
・商業登記簿謄本の写し 【契約時】
・連帯保証人さま個人の印鑑証明書写し |
その他、審査内容によっては別途必要書類をご提出いただく場合がございます。詳しくは、弊社宛てお問い合わせください。
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お申込み
弊社指定の「個人情報及び法人情報の収集・利用・提供等に関する同意書 兼 重要事項説明書」の内容をご確認いただき、申込書に必要事項をご記入ください。お申込み窓口の管理会社さまより、弊社へ審査依頼をしていただきます。
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審査
お申込み内容を確認し、弊社で審査を行います。場合によっては弊社よりお電話にて確認させていただくこともございます。
※審査結果等についてのお問い合わせには、お答えできません。あらかじめご了承ください。 -
承認
お申込み窓口の管理会社さまへ、審査結果を通知いたします。
※申込内容・時期によっては、審査回答に時間を要する場合がございます。 -
ご契約
弊社指定の保証委託契約書兼賃貸保証契約書等に署名・捺印のうえ、初回保証料をお支払いいただきます。
※初回保証料お支払い方法はお申込み窓口の管理会社さまにより異なります。
Web口座振替
受付サービス
お持ちのスマートフォン、パソコンなどからお支払家賃の口座振替登録をしていただけるサービスです。
※弊社の家賃保証サービスをご契約予定、かつ収納代行サービスをご利用いただく方が対象です。
Web口座振替受付サービス
のメリット
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いつでもどこでもお申込み可能
銀行窓口に出向くことなく、24時間どこからでもお手続きできます。
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面倒な手続き不要
書面への記入や書類の送付など面倒なお手続きをすることなく、お申込みいただけます。
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最短で当月の引落しが可能
書面でのお手続きに比べ登録にかかる時間を大幅短縮。毎月5日までのお申込みで、当月からお引落しがスタートできます。
よくあるご質問
- 入居時の審査はどのようなものですか？
- 申込書の記載内容に基づき、弊社所定の審査を行います。 お申込み内容によっては、追加の書類等をご準備いただく場合がございます。
- どのような人が申し込めますか？
- 弊社と契約している賃貸物件にご入居予定の方であれば、個人さま・法人さま問わず、どなたでもお申込みいただけます。
- 学生でも申込みできますか？
- お申込みいただけます。ただし、連帯保証人としてご親族の方のお手続きが必要となります。
- 未成年者でも申込みできますか？
- お申込みいただけます。ただし、連帯保証人としてご親族の方のお手続きが必要となるうえ、別途「親権者同意書」のご提出をお願いいたします。
- 保証の対象となるのは家賃だけですか？
- 家賃だけではなく、共益費や駐車場代、管理費や更新料も保証の範囲に含まれます。詳しくは弊社宛てお問い合わせください。
- 契約手続きの方法を教えてください。
- まずは、管理会社さま窓口で保証申込みを行っていただきます。その後、弊社より管理会社さまへ審査結果の連絡をいたします。承認となられましたら、再度管理会社さま窓口にて弊社所定の契約書にご署名・ご捺印をいただきます。
- 契約した保証内容は確認できますか？
- ご契約時にお渡しする『保証委託契約書 兼 賃貸保証契約書』の控えにてご確認ください。大切に保管いただき、万が一紛失した際にはご連絡ください。
- 申込人や保証人に連絡がくることはありますか？
- 「お申込み内容の確認」、「お支払いの確認」、「その他契約内容の確認」等のため、弊社よりショートメッセージや電話、ご訪問等、必要に応じてご連絡させていただく場合がございます。
- 家賃などの引落し時、通帳にはなんと印字されますか？
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①【広島銀行の口座】
「ＨＣＳヤチントウ」と表示されます。②【他金融機関の口座】
｢ＤＦ．＋代金の種類｣、｢ミツビシＵＦＪファクター｣等、金融機関により表示が異なります。 - 家賃などの支払いにクレジットカードは使えますか？
- ご利用いただけません。
- 引落し口座を変更したいのですが、どうすればいいですか？
- ご登録情報の変更が必要となりますので、管理会社さま宛てお問い合わせください。
- 勤務先や電話番号が変わった場合はどうすればいいですか？
- ご登録情報の変更が必要となりますので、管理会社さま宛てお問い合わせください。また、変更後の情報にて再審査をさせていただく場合もございます。
- 家賃の引落しができなかった場合は、どうすればいいですか？
- お支払い方法に関するご案内がございますので、必ず弊社宛てご連絡ください。
- 退去時に連絡は必要ですか？
- 退去日が決まりましたら、管理会社さまへのご連絡とあわせて、ご契約者さま本人が必ずご連絡ください。
- 延滞金は発生しますか？
- 延滞金は発生しませんが、保証事務手数料として2,000円（税別）をお支払いいただきます。